SEUS DADOS. SEU CONTROLE.
Última atualização: 7 de agosto de 2026.
1. Dados coletados
No cadastro, coletamos nome, e-mail, senha protegida por hash e sua escolha sobre comunicações promocionais. Em compras, também podem ser tratados endereço, telefone, CPF/CNPJ quando necessário para documentação fiscal, pagamento, transporte, etiqueta de postagem, frete, rastreio e histórico do pedido.
2. Finalidades
- criar e proteger a conta, incluindo confirmação de e-mail e recuperação de senha;
- processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e atendimento;
- prevenir fraude, abuso e acessos indevidos;
- enviar lançamentos, cupons e promoções somente mediante autorização opcional.
3. Comunicações
E-mails transacionais — confirmação de conta, segurança, recuperação de senha, pedidos e rastreio — são necessários para a prestação do serviço. O recebimento de campanhas promocionais é opcional e pode ser ativado ou desativado a qualquer momento em Minha conta. Mensagens promocionais enviadas pela PlayMode devem oferecer também um link de descadastro direto, sem exigir login.
4. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados estritamente com fornecedores necessários à operação, como meios de pagamento, hospedagem, transportadoras e serviços de e-mail. Esses parceiros recebem apenas o necessário para executar a finalidade contratada.
5. Segurança e retenção
Senhas não são armazenadas em texto puro. Links de confirmação e recuperação são temporários, de uso único e armazenados de forma resumida. Os dados são mantidos pelo período necessário ao serviço, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento promocional e exclusão quando não houver obrigação legal de retenção. Em Privacidade e dados, clientes autenticados podem baixar uma cópia dos dados vinculados à conta e excluir a própria conta. A exclusão remove credenciais, favoritos, endereços e preferências; registros de pedidos e documentos que precisem ser conservados por obrigação legal, regulatória ou exercício regular de direitos podem permanecer pelo período aplicável.
7. Controlador e contato
A operação da PlayMode é realizada por 68.461.413 STEVEN CHAGAS PEREIRA, CNPJ 68.461.413/0001-07, com endereço em Rua Carinhanha, 323A, Magalhães Bastos, Rio de Janeiro/RJ, CEP 21750-165.
Solicitações de privacidade e atendimento: suporte@playmode.site. Para localizar sua conta com segurança, escreva usando o mesmo e-mail cadastrado.
Os dados cadastrais completos do fornecedor estão disponíveis em Dados da empresa.